Konto löschen

Du kannst dein BazaarCheck-Konto jederzeit selbst löschen lassen – in der App und auf der Website unter „Mein Konto“. Diese Seite erklärt, wie das geht und was mit deinen Daten passiert.

So löschst du dein Konto

1. Öffne die BazaarCheck-App oder bazaarcheck.de und melde dich an.
2. Tippe auf „Konto“ (Personen-Symbol), um „Mein Konto“ zu öffnen.
3. Wähle „Konto löschen“.
4. Tippe auf „Konto löschen“, lies die Hinweise und setze das Häkchen zur Bestätigung.
5. Tippe auf „Löschung beantragen“. Deine Anfrage wird gespeichert und angezeigt.
6. Unser Team bearbeitet die Anfrage und löscht das Konto endgültig. Bis dahin bleibt dein Konto zugänglich.

Eine feste Bearbeitungsdauer können wir nicht zusagen.

Diese Daten werden gelöscht

• Dein Benutzerkonto mit Anmeldedaten (E-Mail-Adresse, Google- oder Apple-Verknüpfung)
• Dein Profil und deine Rollen
• Merkliste und Preisalarme
• Push-Geräteanmeldungen, Push-Tokens und deine Einstellungen für Mitteilungen
• Deine Bewertungen sowie Meldungen und Blockierungen, die du angelegt hast
• Bei Händlern: Händlerprofil, alle Angebote, Shop-Verbindungen, Statistiken, hochgeladene Nachweise und Produktbilder
• Bei Anmeldung mit Apple: Die Verknüpfung mit Apple wird bei Apple widerrufen.

Von Händlern neu angelegte Produkteinträge (Name, Marke, Kategorie) bleiben ohne Bild und ohne Bezug zum gelöschten Konto im Katalog erhalten.

Diese Daten werden aufbewahrt

• Abrechnungsunterlagen zu bezahlten Abonnements (z. B. Rechnungen beim Zahlungsdienstleister Stripe) müssen nach Handels- und Steuerrecht aufbewahrt werden – je nach Unterlagenart sechs, acht oder zehn Jahre. Die Verknüpfung mit deinem Konto wird entfernt.
• Apple-Abos: Kaufkennungen ohne Bezug zu deinem Konto bleiben gespeichert, damit Erstattungen und Widerrufe von Apple zugeordnet werden können.
• Löschnachweis: Ein Abschlussvermerk der Löschanfrage ohne Nutzerkennung.
• Server-Protokolle (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse) werden höchstens 7 Tage gespeichert und dann automatisch gelöscht.

Einzelne Daten löschen, ohne das Konto zu löschen

Du musst dein BazaarCheck-Konto nicht löschen, um einzelne personenbezogene Daten entfernen zu lassen. Sende dazu eine E-Mail von deiner registrierten Adresse an info@bazaarcheck.de und beschreibe, welche Daten gelöscht werden sollen. Wir prüfen deine Anfrage, führen die Löschung aus und bestätigen sie dir. Dein Konto bleibt dabei bestehen und weiterhin nutzbar.

Beispiele für eine solche Anfrage:

• Deine Bewertungen, die du über die App oder die Website verfasst hast
• Deine Merkliste und die damit verbundenen Preisalarme
• Deine Push-Geräteanmeldungen und deine Einstellungen für Mitteilungen
• Blockierungen, die du angelegt hast
• Andere personenbezogene Nutzungsdaten, zum Beispiel dein Profil oder von dir gemeldete Inhalte

Einen Teil dieser Daten kannst du auch selbst jederzeit in der App oder auf der Website entfernen: Einträge aus der Merkliste, Preisalarme, registrierte Push-Geräte und blockierte Nutzer. Für Bewertungen und die übrigen Nutzungsdaten genügt die E-Mail an info@bazaarcheck.de.

Achtung: Bestimmte Daten können wir nicht sofort löschen, wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind – zum Beispiel Abrechnungs- und Vertragsunterlagen nach Handels- und Steuerrecht. Solche Daten werden gelöscht, sobald die jeweilige Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist. Auf Wunsch teilen wir dir mit, welche Daten im Einzelfall betroffen sind und wie lange sie aufbewahrt werden müssen.

Abonnements

Über die Website abgeschlossene Abos beenden wir bei der endgültigen Löschung, damit keine weiteren Verlängerungen erfolgen. Eine Erstattung erfolgt nicht automatisch. Abos, die über Apple im App Store abgeschlossen wurden, kann BazaarCheck nicht kündigen: Bitte kündige sie selbst auf dem iPhone unter Einstellungen → dein Name → Abonnements.

Kein Zugriff mehr auf dein Konto?

Schreibe von deiner registrierten E-Mail-Adresse an info@bazaarcheck.de mit dem Betreff „Kontolöschung“. Wir prüfen deine Identität vor der Löschung.

Löschung jetzt beantragen

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